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□ご注文から商品到着までの流れ |
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| □個人情報保護について |
・お客様の大切な顧客情報は責任を持って保管し、業務以外には使用いたしません。（カード決済や、コンビニ決済、後払い決済は、
決済代行会社ネットプロテクションズに必要情報を受け渡します）決済代行会社の個人情報保護につきましては
こちらへどうぞ。
・お客様から頂いたメールやお問い合わせ内容は、お客様から許可を頂いていない場合、サイト上や文書に使用する事はございません。
・お客様の個人情報は第三者に不正アクセス、閲覧されませんよう管理いたします。
・風呂好き.comのお買い物カゴはSSL対応（Secure Socket Layer）ですので、
通信途中での情報漏洩を防ぎます。安心してお買い物して下さいませ。 |
| □送料について |
全国一律500円
（北海道、沖縄、離島も500円）
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・全国どこでも500円でお届け致します。
基本的にヤマト運輸、エクスパックを利用しておりますが、ご注文頂く商品により、
一部、ゆうパックや、クロネコヤマトメール便（送料無料商品など商品ページに記載）での発送となる事もございます。 |
1万円以上のご注文で
送料無料！！ |
・ご注文頂いた商品代金が１万円以上の場合は送料無料です。（各種お支払い手数料、代引手数料は必要となります。） |
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※配達時間の指定は、エクスパックやクロネコメール便ではご指定頂けません。
不在時に配達があった場合、お手数ですが不在票にて対応下さいますようお願い致します。
※配達日指定はご注文受付日の３日後以降からご指定いただけます。
『例）ご注文受付が10日の場合は14日配達希望から可能』在庫のない場合や、
発送方法によってはご希望に添えない場合もございます。
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| □お支払い方法 |
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ヤマト運輸の代引でのお届けとなります。現金のみのお取り扱いとなり、カード払い等は対応できません。
配達員の方に直接代金をお支払い下さい。
代金引換手数料が別途140円必要となります。※ギフト等で相手様へ直接発送の際は、代引は選べません。 |
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商品到着後、請求書が郵送されますので指定期日までにお支払い下さい。後払いのみの取り扱いで、別途
コンビニ手数料が140円必要となります。１４社のコンビニで支払い可能です。
※下記のコンビニ払い、銀行後払い、郵便後払いの注意書きをお読み下さい。 |
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◎先払い‥‥ご注文確認メールにて、お振込先、合計金額をお知らせいたしますので、10日以内にお支払い下さい。
10日を過ぎますとキャンセルとさせて頂きます。振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。 |
◎後払い‥‥商品到着後、請求書が郵送されますので指定期日までにお支払い下さい。別途、
手数料が140円必要となります。※下記のコンビニ払い、銀行後払い、郵便後払いの注意書きをお読み下さい。
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◎先払い‥‥ご注文確認メールにて、お振込先、合計金額をお知らせいたしますので、10日以内にお支払い下さい。
10日を過ぎますとキャンセルとさせて頂きます。振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。 |
◎後払い‥‥商品到着後、請求書が郵送されますので指定期日までにお支払い下さい。別途、
手数料が140円必要となります。※下記のコンビニ払い、銀行後払い、郵便後払いの注意書きをお読み下さい。
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先払いのみの取り扱いで、振込み先はジャパンネットバンクとなります。
ご注文確認メールにて、口座番号、合計金額を
お知らせいたしますので、10日以内にお支払い下さい。10日を過ぎますとキャンセルとなりますので、ご注意下さい。
振込み手数料はお客様負担でお願いします。（ジャパンネットバンク同士のお振込ですと手数料52円） |
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クレジットカード決済による手数料は頂いておりません。
与信審査が通らなかった場合は、違う決済方法をお選びいただく事もございます。 |
| □クレジットカード決済をお選び頂きましたお客様はお読み下さい。 |
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●決済代行業務を（株）ネットプロテクションズに委託しています。
●DC/VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERS/NICOSがご利用頂けます。
●ご利用可能なお支払方法
DC/VISA/MasterCard/JCB/NICOS →
一括・リボ払い・分割（2,3,5,6,10回）・ボーナス一括払い
AMEX → 一括・分割（3,5,6,10回）・ボーナス一括払い
DINERS → 一括・リボ払い・ボーナス一括払い
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| □コンビニ（銀行、郵便振替も含む）決済をお選び頂きましたお客様はお読み下さい。 |
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お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、
株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
別送される請求書で、発行から14日以内に大手コンビニ15社・郵便局・
銀行のいずれかでお支払下さい。利用限度額は累計残高で5万円迄です。
尚、与信審査の結果によっては他の決済方法を
ご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に
後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。
※ご利用いただける金額の上限は累計残高で52,500円（税込）迄とさせていただきます。
この金額は、他店でのNP後払いご利用分（残高）も含まれます。
52,500円（税込）を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
●商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより
請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日
より14日以内にお支払い下さい。
● 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
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| □発送までの日数 |
◎在庫のある場合 |
・先払い以外の場合は、ご注文確認メールを送信してから営業日の１〜２日程で発送しております。
・先払いをご希望の場合はコチラからご注文確認メールを送信し、お客様からのご入金を確認後、営業日の１〜２日程で発送しております。
発送後メールにて、お荷物番号と共にお荷物追跡サービスのご利用案内をお知らせいたします。 |
◎在庫のない場合 |
・すぐにお取り寄せさせて頂きます。商品やメーカー在庫の有無によって違いますが、
およそ、3日〜12日以内で商品を入荷し発送となります。お客様への発送日が決定しましたらメールにてお知らせ致します。
発送後メールにて、お荷物番号と共にお荷物追跡サービスのご利用案内をお知らせいたします。 |
◎ギフト商品
（相手様へ直接発送の場合） |
・クレジットカード決済、コンビニ決済、各種後払いの場合は、ご注文確認メールを送信しまして、１日〜２日で発送いたします。
・先払いをご希望頂いた場合は、ご注文確認メールを送信しまして、在庫のある場合はお客様からの入金を確認でき次第、発送いたします。
・相手様の元へ直接発送希望の場合、在庫のない場合は、すぐにお取り寄せ致します。先払い希望のお客様はその間に代金を入金して頂きますと、
商品を入荷次第、すぐに発送となります。お取り寄せには3日〜12日程頂きます。
・発送済みお知らせのメールにて、お荷物番号とお荷物追跡サービスのご利用案内をお知らせしており、
納品書はご注文頂いたご依頼者様に別郵送させて頂いております。 |
| □ご注文方法 |
◎お買い物カゴ |
通常はお買い物カゴをご利用下さい。動作しない場合や、エラーが出る場合は恐れ入りますが、
下記のいずれかの方法でお願いいたします。 |
◎メール |
shop@furozuki.com宛に
注文商品、数量、住所、名前、電話番号、お支払い方法、配達希望時間帯を書き送信して下さい。（メールにはカード情報は記載しないようにして下さい） |
◎FAX |
注文商品、数量、住所、名前、電話番号、お支払い方法、配達希望時間帯、
メールアドレスを記入しFAXして下さい。FAX 059-228-8308 |
| □その他の注意事項 |
・商品を使用中、使用後に異常が現れた場合はすぐに使用を中止し、皮膚科専門医などへご相談ください。
その際のお肌のトラブルなどの責任は一切お受けできませんので、ご了承下さい。
・ご請求金額は 商品代金（税込み）＋送料＋各支払い方法による手数料になります。
・電話番号は何かのトラブルが発生した際にご連絡させて頂きますので確実にお間違いのないようにお願いいたします。
・注文後、 確認メールが48時間以上（営業日を２日以上）経過しても届かない場合は次の事が考えられます。
お客さまの記入したメールアドレスが間違っていた場合や、ドメイン指定をしている場合は、
風呂好き.comからご注文確認メールや、発送完了メールが到着いたしません。
メールアドレスが間違っている場合や、お客様に確認メールが届いていない状況でも、
当店にご注文が正しく届いております場合は、商品の発送作業が進行いたしますので、
くれぐれもメールアドレスのお間違いの無いよう、ご注意下さい。
・ご注文後、キャンセルをご希望されます場合は、注文後なるべく急いでのご連絡をお願い致します。
webmaster@furozuki.comまでメールにてご連絡下さい。
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| □返品・交換について |
・返品と交換 |
・商品をご使用になった場合または商品を開封された場合は、
商品の交換、キャンセルおよび返品はお受けできません。
・商品の運送中に、パッケージなど破損した場合は交換いたしますので、商品到着から７日以内に
メールにてご連絡下さい。
・お客様のご都合によるキャンセルもお受けいたしますが、往復の送料などを実費で頂きますのでご了承下さい。
不良品の返品と交換の際の送料はこちらで負担させて頂きます。
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